(※このページは2023年1月29日に更新されました)
こんにちわ ようてん です。
以前、USEN-NEXT HOLDINGS100株優待で90日間アニメ頭文字D見放題の記事で紹介した
U-NEXT HOLDINGS100株保有の株主優待ですが、注意事項があったので優待を保有する方している方は気を付けてください。
以下の文章を記載しましたが
『100株保有の場合2023年2月末日まで登録期限に猶予があるので、U-NEXTに登録したことがない方は、ポイントサイトなどから無料トライアル期間を利用してから優待視聴を登録したほうが良いです。』
対象の方は無料トライアル利用中と通常利用中の方です。
注意点は無料トライアル期間もしくは通常利用を解約後、アカウントを消さずに株主優待の登録をしてください。
解約をしないと通常契約と株主優待登録が並走することになり料金が発生することになります。
やっちまったよ！気づかなかったよ！というかたはとりあえずカスタマーセンターもしくはIRにメールで問い合わせてみてください。対応してくれるかもしれません。無理だった場合は勉強代としてあきらめるしかありません。
結果私は金曜日昼に状況が発覚し対応していただきました。
(メールの内容の無断転載、引用を固くお断りされていますので対応の詳細は記載しません。)
クレジット引き落としから発覚した契約の重複
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なんで料金が引き落とされているのかはじめは大混乱でした。
株主優待ギフトコード登録ができていないのか確認しても、ギフトコード見放題は2023年3月11日までの登録になっていますし訳が分かりませんでした。
カスタマーセンターに連絡
U-NEXT（ユーネクスト）にも カスタマーセンターがあり
電話番号：0570-064-996
受付時間：11:00～19:00
メールフォームは24時間対応ですが、電話は全くつながらないうえに有料です。
それならIRに電話したらどうにかなるかも株主だし！と思いIRの電話番号を探しましたが
USEN-NEXT HOLDINGSの -FAQ-よくある質問 の一番下のその他に
『上記FAQで解決しない場合、下記IR問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。』
がっくりしましたが、嘆いても仕方がないので問い合わせフォームへメールを送りました。
後で気が付いたのですが、IRではなく普通のカスタマーセンターにメールしていました。
気づいたのが仕事の休憩中でしたので時間もなかったうえ、問い合わせ受付メールに返信に数日いただく場合がございますと書いてありモヤモヤしていました。
株主優待の利用について自分なりに調べてみると
USEN-NEXT HOLDINGSの -FAQ-よくある質問 のQ12とQ13に書いてありました。
USEN-NEXT HOLDINGSの -FAQ-よくある質問 より抜粋して記載しますと
Q.12 ギフトコードは月額料金へ充当できるか？
A.ギフトコードによる月額料金への充当は出来ません。月額サービスのご契約を頂いている場合、ギフトコードを適用いただいても、継続して通常料金が発生してしまいます。
そのため、必要に応じて優待利用期間中のみ月額契約をご解約いただくなどの対応をお願い致します。
U-NEXTサービスは『ユーザーアカウント』と『月額サービス』の２階建て構造になっておりますので月額サービスをご解約いただいても既存アカウントは存続しますが、アカウントの『退会』までされてしまいますとアカウント自体が失効・消滅しこれまでご購入いただいたコンテンツもご視聴いただけなくなりますのでご留意ください。
Q.13 現在、無料トライアル中だが、ギフトコードは登録できるか？
A.優待用ギフトコードに関しては無料トライアルの有無に関わらず利用可能ですが、優待用ギフトコードと無料トライアルの無料期間が重複してしまいます。
よって、無料トライアル終了後にギフトコードをご登録いただいた方がより効率的にご利用いただけます。
なお、無料トライアルについてはご自身で解約手続きをされない場合自動的に通常契約に移り、かつ優待用ギフトコードは通常契約の月額料金へは充当できませんのでご留意ください。
USEN-NEXT HOLDINGSの -Complementary-株主優待制度についてにも記載されていましたが、USEN-NEXT HOLDINGSの仕組みを理解していないとピンとこない人もいるかと思います。というか書いていることに気が付いていませんでした。(´；ω；`)ｳｩｩ
100株～999株の株主様の一番下に
『専用ギフトコードは通常の月額プランの料金への充当はできません。月額プランをご利用の場合は別途料金が発生します。』
と記載されています。
対応の結果は…
金曜昼に気が付いたので週明けの返信で対応までしれくれるとは思っていませんでしたが、対応処理は完了してくださったとのこと。
詳細は書けませんが、IR問い合わせでなく、カスタマセンター問い合わせで
12時45分ごろ受付、返信が16時20分ごろでものすごく早く丁寧な対応をしていただきました。
こちらの確認不足や、急いでいたので雑で失礼なメールをしたのもかかわらず、丁寧な対応をしていただき申し訳ありませんでした。
電話がつながらないのは残念でしたが、このスピード感で返信が返ってくるのであればメール対応でも十分安心だと感じました。(今回たまたまかもしれませんが)
100株～999株の株主優待について
個人的には地上波テレビで見たいアニメ番組(水星の魔女)などを視聴する程度のライトユーザーですが、100株保有でも2月8月の権利で計180日視聴できるのは魅力的です。
銘柄コード【9418】USEN-NEXT-HOLDING(ユーセンネクストホールディングス)の株価は上下にかなり動いていますが、1月29日時点で株価2182円です。
月額料金2189円(税込)×約3ヵ月＝6567円
6567円＋1000ポイント(円)＝7567円
7567円×(年2回)＝15134円
100株保有時年間株主還元
優待15134円＋配当1800円＝16934円
100株を423350円以下で取得できれば利回りは4％以上です。
1月29日時点のUSEN-NEXT-HOLDINGの利回りは
株主還元16934円÷株価2182円≒7.76％
2月権利確定ですので気になる方は保有検討してください。(推奨ではないです。)
投資は自己責任ですので！
それではまた。
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